Le 17 juillet 2020, au Microsoft Connection Forum, Philippe Bosquier, Chief Digital and Information Officer chez Heppner, a fait un retour d'expérience sur la transformation digitale de la relation client d'Heppner et son application dans un contexte de pandémie mondiale pour rester connecter à ses clients. Revivez cet événement co-animé par...
Power Virtual Agents est la plateforme de développement de chatbots intuitive, graphique et entièrement hébergée de Microsoft. Elle permet à tout le monde, des experts en la matière aux développeurs professionnels, de créer et maintenir facilement des chatbots. Une des caractéristiques clés de Power Virtual Agents est l'adaptation intelligente des...
Il est souvent difficile de trouver les meilleures applications adaptées à nos besoins. En effet, le choix est de plus en plus compliqué à cause de l'explosion du nombre d'applications que nous trouvons sur AppSource. C'est pourquoi Microsoft a créé une nouvelle interface plus intuitive pour obtenir des applications dont...
Au cours des 3 prochaines années, plus de 500 millions d'applications et de logiciels seront développés. Le développement traditionnel basé sur le code ne pourra pas évoluer pour soutenir à lui seul cette croissance. C'est pourquoi, les outils de développement code-first seront combinés aux outils low-code, ce qui est d'ailleurs...
Les commerciaux sont confrontés à un défi sans précédent qui est de répondre aux besoins de plus en plus exigeants de leurs clients, tout en gérant les distances imposées par le COVID-19. Selon Gartner, «Avant la pandémie, environ 46% du temps d'un commercial B2B était passé soit avec un client,...
Modernisation des processus commerciaux et nouvelles méthodes de travail La pandémie de COVID-19 a bouleversé les activités des entreprises du monde entier, forçant de nombreuses personnes à se tourner vers le télétravail, souvent pour la première fois. Les employés ont dû s'adapter rapidement à de nouvelles façons de travailler, et...
L'événement est terminé, mais les opportunités d'apprendre et de se connecter viennent de commencer ! Explorez à votre rythme toutes les sessions qui s'y sont déroulées et entrez en contact avec vos pairs, des experts et des groupes utilisateurs. Découvrez le futur pour votre entreprise Ne manquez pas la présentation...
La crise que nous vivons va probablement avoir un impact significatif sur l'évolution du télétravail. Les entreprises vont certainement cesser la course à l’expansion de leurs bureaux et vont plutôt investir dans le travail collaboratif avec des outils tel que Teams et vont chercher des solutions pour gérer la présence...
Formez et fédérez vos équipes à l'usage de Power Apps en lançant un challenge interne pour produire une application métier en seulement quelques jours. Ainsi, nous vous proposons de vous familiariser à Power Apps en organisant une compétition interne avec vos équipes afin qu'elles découvrent tout le potentiel de cet...
En seulement 9 jours, nos consultants intégreront toutes les fonctionnalités standards de Microsoft Dynamics 365 for Sales CRM dans votre organisation. Ainsi, l'implémentation de votre module Dynamics 365 for Sales intégrera les entités CRM suivantes : ContactsComptesActivitésOpportunitésDashboard Déroulement de l’implémentation 1ère étape : Activation de l'environnement Durée : 1/2 journée...