Mois : septembre 2021

Faites en sorte que chaque interaction compte avec Customer Journey Orchestration

Depuis le début de l'ère numérique, les comportements des clients ont radicalement évolué. À mesure que de nouvelles technologies émergent, les attentes des clients à l'égard des marques s'alignent continuellement sur l'évolution numérique. Cependant, la pandémie a entraîné un changement significatif et inattendu dans le comportement et les attentes des...

Masao & Microsoft le partenariat gagnant pour votre Relation Client

Avec plus de 400 projets CRM réussis et une centaine de consultants experts des technologies Microsoft Dynamics 365 et Power Platform, Masao se positionne comme le spécialiste des projets de transformation de la Relation Client. En 2021, l'expertise de Masao a une nouvelle fois été saluée par Microsoft qui nous...