Power Virtual Agents est la plateforme de développement de chatbots intuitive, graphique et entièrement hébergée de Microsoft. Elle permet à tout le monde, des experts en la matière aux développeurs professionnels, de créer et maintenir facilement des chatbots.
Une des caractéristiques clés de Power Virtual Agents est l’adaptation intelligente des bots en fonction du profil de ses interlocuteurs. En effet, le bot créé ira chercher dans la base de données clients les informations nécessaires pour répondre aux besoins ses interlocuteurs. Etant donné que Power Virtual Agents est une plateforme low-code de Microsoft, vous n’avez pas besoin de coder, des centaines de connecteurs prédéfinis sont disponibles, vous permettant une intégration rapide. Et, bien-sûr, vous pouvez connecter vos chatbots à vos API.
De plus, Power Virtual Agents est construit avec Azure Bot Framework et Azure Cognitive Services, les possibilités et la puissance sont ainsi infinies. En effet, si vous avez besoin de créer des chatbots beaucoup plus complexes et ajouter votre propre code, vous pouvez héberger le Framework du bot dans votre infrastructure et le connecter à Power Virtual Agents. Cependant, ce système est extrêmement utile mais difficile à créer et maintenir.
Par ailleurs, Microsoft a renforcé l’intégration entre Power Virtual Agents et Bot Framework. Dès cet été, toutes les conversations codées avec Bot Framework seront directement exécutables avec Power Virtual Agents.
Vous pourrez utiliser des outils de développement Azure – tels que le Bot Framework Composer – pour coder des conversations complexes et les enregistrer directement dans un bot Power Virtual Agents qui les hébergera et les exécutera. Cela vous permettra d’étendre les capacités PVA sans avoir besoin à gérer des complexités d’hébergement, de déploiement ou de facturation Azure.
Grâce à cette amélioration, Bot Framework et Power Virtual Agents fonctionneront de manière transparente. Ainsi, vous aurez accès à une expérience de développement SaaS intuitive et entièrement extensible que vous pourrez facilement enrichir avec du code.
Résultat : une expérience de création de bots qui permet vraiment à tout le monde – des experts en la matière aux développeurs professionnels – de créer en collaboration des bots intelligents et puissants.
Découvrez dans cette démo tout ce que vous pouvez faire avec Power Virtual Agents. De plus, vous pouvez vous inscrire ici pour découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités à venir !
N’hésitez pas à contacter notre équipe afin de vous accompagner dans votre projet de création de bots.
