Virtual agent for Customer Service

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365 Signature : le plug-in de signature électronique pour Dynamics

Masao et Docaposte ont mis au point un plug-in de signature électronique conforme au Règlement Européen (eIDAS). Vous pourrez ainsi depuis votre CRM Dynamics signer vos documents seul ou à plusieurs plus facilement, quelque soit le terminal utilisé et de manière plus sécurisée. Cela vous permettra également de garantir l'intégrité...

L’état actuel du service client

Le service client, un avantage concurrentiel Le service client est fréquemment cité comme un différenciateur de marque clé. Il n'est pas étonnant que 90% des plus de 5 000 personnes interrogées dans le rapport Global State of Customer Service soient d'accord pour dire que le service client est important pour...

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