Exploitez vos données clients avec le module Customer Insights de Dynamics

Customer Insights Les relations clients sont au centre des préoccupations de toutes les entreprises souhaitant développer leur activité. Pour optimiser l’engagement client, le moyen le plus efficace est la collecte de données et l’analyse de celles-ci. Customer Insights permet d'exploiter les données du CRM (Dynamics 365) en les croisant avec...

Créez des applications métiers avec Power Apps

Power Apps vous permet de créer vos applications métiers sans que vous ayez besoin de savoir coder. Vous pouvez par exemple résoudre des problèmes, faciliter et améliorer les processus métiers de vos collaborateurs. Les applications possibles n'ont de limite que votre imagination. Nous allons voir ensemble comment et pourquoi Power...

Les nouveautés de Dynamics 365 for Customer Service

En se concentrant sur vos retours, Microsoft met un point d'honneur à améliorer continuellement Dynamics 365 for Customer Service afin que vous puissiez différencier votre entreprise en délivrant la meilleure expérience client possible. La vision de Microsoft est claire : vous aider à gagner des clients à vie. Chaque nouvelle...

De nouvelles fonctionnalités d’IA pour Dynamics 365

Microsoft dévoile de nouvelles capacités d'intelligence artificielle dans les applications Dynamics 365. Ainsi qu'une nouvelle solution pour aider les entreprises de services axées sur les projets à transformer leurs activités. Associant plus de 400 nouvelles fonctionnalités et mises à jour dans la version 2020 de la vague 1, ces nouvelles...

Masao déménage rue du Cherche Midi

Le 14 mars 2020 Masao quitte la rue Danton pour s'installer au 9 rue du Cherche Midi, 75006 Paris. Avec une surface de bureaux de 400m² sur deux étages, Masao met tout en oeuvre pour offrir un cadre de travail agréable et convivial à ses collaborateurs. Toujours dans le centre...

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