Augmentez vos ventes à distance grâce à Sales Accelerator

Les commerciaux sont confrontés à un défi sans précédent qui est de répondre aux besoins de plus en plus exigeants de leurs clients, tout en gérant les distances imposées par le COVID-19. Selon Gartner, «Avant la pandémie, environ 46% du temps d'un commercial B2B était passé soit avec un client,...

Les nouveautés de Teams et Power Platform conçues pour le télétravail

Modernisation des processus commerciaux et nouvelles méthodes de travail La pandémie de COVID-19 a bouleversé les activités des entreprises du monde entier, forçant de nombreuses personnes à se tourner vers le télétravail, souvent pour la première fois. Les employés ont dû s'adapter rapidement à de nouvelles façons de travailler, et...

Dynamics 365 for Sales : 9-Days Implementation

En seulement 9 jours, nos consultants intégreront toutes les fonctionnalités standards de Microsoft Dynamics 365 for Sales CRM dans votre organisation. Ainsi, l'implémentation de votre module Dynamics 365 for Sales intégrera les entités CRM suivantes : ContactsComptesActivitésOpportunitésDashboard Déroulement de l’implémentation 1ère étape : Activation de l'environnement Durée : 1/2 journée...

Customer Insights : 9-days Implementation

Nous vous proposons de vous accompagner dans la mise en place de Customer Insights pour exploiter toutes vos données clients grâce à l'intelligence artificielle de Microsoft. En seulement 9 jours, étalés sur 3 semaines, vous aurez un premier outil en production pour aider vos équipes commerciales et marketing à mieux...

Créez des applications métiers avec Power Apps

Power Apps vous permet de créer vos applications métiers sans que vous ayez besoin de savoir coder. Vous pouvez par exemple résoudre des problèmes, faciliter et améliorer les processus métiers de vos collaborateurs. Les applications possibles n'ont de limite que votre imagination. Nous allons voir ensemble comment et pourquoi Power...

Les nouveautés de Dynamics 365 for Customer Service

En se concentrant sur vos retours, Microsoft met un point d'honneur à améliorer continuellement Dynamics 365 for Customer Service afin que vous puissiez différencier votre entreprise en délivrant la meilleure expérience client possible. La vision de Microsoft est claire : vous aider à gagner des clients à vie. Chaque nouvelle...

De nouvelles fonctionnalités d’IA pour Dynamics 365

Microsoft dévoile de nouvelles capacités d'intelligence artificielle dans les applications Dynamics 365. Ainsi qu'une nouvelle solution pour aider les entreprises de services axées sur les projets à transformer leurs activités. Associant plus de 400 nouvelles fonctionnalités et mises à jour dans la version 2020 de la vague 1, ces nouvelles...

Couplez Teams à Dynamics pour plus de productivité

Avec Microsoft Teams, gérez vos conversations, fichiers et outils dans un espace de travail centralisé. Créez et modifiez des documents directement dans l'application et bénéficiez d'un accès instantané à SharePoint, OneNote, PowerBI et maintenant, Dynamics 365 (online) Customer Engagement. Dynamics 365 & Teams Grâce à l'intégration de Dynamics 365 Teams,...

Des expériences de vente plus intelligentes et connectées avec Dynamics 365 Commerce

Le 3 février Microsoft annonçait la sortie officielle de Dynamics 365 Commerce, évolution de Dynamics 365 Retail. Dynamics 365 Commerce offre une solution omnicanal complète qui unifie les expériences de back-office, in-store et du call center. De plus, D365 Commerce prend en charge une nouvelle solution e-commerce qui permet d'offrir...

La feuille de route 2020 des nouvelles fonctionnalités de Dynamics et de Power Platform

Microsoft a publié la semaine dernière le plan de la première vague des nouvelles fonctionnalités de Dynamics et Power Platform. C'est l'occasion pour nous de faire le point sur l'avancement de ces nouvelles technologies et fonctionnalités qui sont accessibles en accès anticipé jusqu'au lancement officiel le 1er avril. Dynamics 365...

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