Comment assurer un service client omnicanal Optimum avec Dynamics365 Customer Service ?

Assurez la satisfaction de vos clients en mettant à disposition de vos équipes les moyens pour y parvenir. Appuyez vous sur des processus intelligents grâce à l’IA pour permettre à vos agents de prendre la bonne décision au bon moment. Répondez au besoin de vos clients et prospects à la recherche d’une communication omnicanale. Proposez leur des expériences fluides et adaptées à leurs attentes de façon homogène via plusieurs canaux et sur tous les appareils. Bénéficiez ainsi d’un service plus personnalisé et plus rapide pour augmenter la qualité de chaque interaction avec vos clients.

Pour en savoir plus sur Dynamics 365 Customer Service, rendez-vous sur notre page dédiée : Dynamics Customer Service – MASAO

23 mai 2023
11:00
/ 23 mai 2023
à 12:00
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