Comment rester connecté à ses clients ?

Le 17 juillet 2020, au Microsoft Connection Forum, Philippe Bosquier, Chief Digital and Information Officer chez Heppner, a fait un retour d’expérience sur la transformation digitale de la relation client d’Heppner et son application dans un contexte de pandémie mondiale pour rester connecter à ses clients.

Revivez cet événement co-animé par Justine Verheggen, ingénieur d’affaires Masao et François Khan, product marketing manager Dynamics 365 chez Microsoft.

Articles connexes

Agents IA & CRM : Comment Dynamics 365 transforme la relation client ?

Agents IA & CRM : Comment Dynamics 365 transforme la relation client ?

L’intelligence artificielle (IA) ne se contente plus d’automatiser des tâches simples. Avec l’émergence des agents IA, notamment dans Microsoft Dynamics…
Les 10 erreurs à éviter lors de l’implémentation d’un CRM

Les 10 erreurs à éviter lors de l’implémentation d’un CRM

L’implémentation d’un CRM (Customer Relationship Management) est une étape clé pour structurer et optimiser la gestion de la relation client. Pourtant, de…
Comment choisir l’intégrateur de votre CRM Dynamics 365 ?

Comment choisir l’intégrateur de votre CRM Dynamics 365 ?

Votre entreprise envisage de déployer un nouveau CRM et son choix s’est porté sur Microsoft Dynamics 365 ? La route…

Rejoignez-nous!

Restez connecté à toute l'actualité relative à Masao