Sostenga la lealtad de sus clientes

Microsoft France se complace en invitarle a su Centro de Innovación. Descubrirá los servicios de Dynamics 365 for Customer Service. En la agenda, demostraciones y presentaciones de casos de clientes en asociación con MASAO para ilustrar el valor de la inteligencia artificial:

• Ofrezca experiencias amigables con el cliente en varios canales y en todos los dispositivos mediante agentes virtuales
• Además, ayude a sus agentes a tomar la mejor decisión en todo momento. Gracias a una interfaz única de recorrido del cliente y recomendaciones de aprendizaje automático
• Aproveche cada interacción con el cliente para mejorar continuamente con la escucha social mientras optimiza la gestión de la fuerza de trabajo refiriéndose a los canales, tendencias y habilidades populares necesarios para cumplir fluctuaciones diarias y omnipresentes
• Por último, fomenta la innovación con una aplicación que sea fácil de adaptar, desarrollar y conectar a otras aplicaciones y servicios que ya utilizas.

Finalmente, esté presente el 18 de octubre de 2018, de 9:30 a.m. a 12:30 p.m.

Centro de innovación
39 Presidente Roosevelt Wharf 92130 Issy-les-Moulineaux

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