La familia Dynamics 365 se expande con la llegada de la primavera

Microsoft agrega un ladrillo de marketing a su oferta de Dynamics 365. Lo que también se beneficia de una integración mejorada con el servicio PowerApps.

La familia Dynamics 365 está creciendo con la llegada de la primavera. De hecho, Microsoft ha añadido un ladrillo de automatización de marketing cuya disponibilidad general se anuncia para el mes de abril. Además, el editor responde a Salesforce en el componente CRM lanzando también una versión «ligera» de su oferta. Observamos que esta oferta está orientada hacia un corazón funcional. Con limitaciones especialmente en términos de personalización de la interfaz y el uso de plugins.

La plataforma Dynamics 365 también se beneficia de una integración mejorada con PowerApps. Por lo tanto, el cruce se encuentra en el nivel del Servicio Común de Datos, operado desde finales de 2016 para promover la creación de puentes entre aplicaciones a través de una base de datos compartida.

Esta actualización trae funciones de programación del lado del servidor. También proporciona un modo adicional de creación de aplicaciones, centrado no en la interfaz (modo de lienzo; ver la primera imagen a continuación), sino en los datos (segunda imagen).

También se crea una conexión entre Common Data Service y Power BI para simplificar el análisis de datos de aplicaciones empresariales. Que se puede valorar en el ecosistema de Azure, especialmente gracias a las herramientas de aprendizaje automático. Microsoft no se olvida de lanzar algo de inteligencia artificial en sus productos. Estos incluyen un «asistente de relación con el cliente» (sistema de alerta y recordatorio) y la priorización de los contactos más «receptivos» en la mensajería de Outlook. Esto permite a los usuarios tomar mejores decisiones.

Al mismo tiempo, la firma está considerando escenarios de explotación de datos. Los datos se recopilarán a través de su navegador Edge y su motor de búsqueda Bing. Microsoft le dice a VentureBeat que aún no ha determinado qué información se utilizaría. Pero entendemos mejor algunas decisiones recientes, como el lanzamiento de Edge en iOS y Android.

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