Sostenga la lealtad de sus clientes

Business woman use mobilepressing smiley face touch screen

Microsoft France se complace en invitarle a su Centro de Innovación. Descubrirá los servicios de Dynamics 365 for Customer Service. En la agenda, demostraciones y presentaciones de casos de clientes en asociación con MASAO para ilustrar el valor de la inteligencia artificial:

  • Ofrezca experiencias amigables con el cliente en varios canales y en todos los dispositivos mediante agentes virtuales
  • Además, ayude a sus agentes a tomar la mejor decisión en todo momento. Gracias a una interfaz única de recorrido del cliente y recomendaciones de aprendizaje automático
  • Aproveche cada interacción con el cliente para mejorar continuamente con la escucha social mientras optimiza la gestión de la fuerza de trabajo refiriéndose a los canales, tendencias y habilidades populares necesarios para cumplir fluctuaciones diarias y omnipresentes
  • Por último, fomenta la innovación con una aplicación que sea fácil de adaptar, desarrollar y conectar a otras aplicaciones y servicios que ya utilizas.

Finalmente, esté presente el 18 de octubre de 2018, de 9:30 a.m. a 12:30 p.m.

Centro de innovación
39 Presidente Roosevelt Wharf 92130 Issy-les-Moulineaux

Regístrese ahora en este evento

Articles connexes

(Re)découvrez nos webinars cet été !

(Re)découvrez nos webinars cet été !

Accueil > Blog (Re)découvrez nos webinars cet été ! juillet 1, 2025 Profitez de la pause estivale pour faire le plein…
Agents IA & CRM : Comment Dynamics 365 transforme la relation client ?

Agents IA & CRM : Comment Dynamics 365 transforme la relation client ?

L’intelligence artificielle (IA) ne se contente plus d’automatiser des tâches simples. Avec l’émergence des agents IA, notamment dans Microsoft Dynamics…
Les 10 erreurs à éviter lors de l’implémentation d’un CRM

Les 10 erreurs à éviter lors de l’implémentation d’un CRM

L’implémentation d’un CRM (Customer Relationship Management) est une étape clé pour structurer et optimiser la gestion de la relation client. Pourtant, de…

Rejoignez-nous!

Restez connecté à toute l'actualité relative à Masao