Couplez Teams à Dynamics pour plus de productivité

Avec Microsoft Teams, gérez vos conversations, fichiers et outils dans un espace de travail centralisé. Créez et modifiez des documents directement dans l’application et bénéficiez d’un accès instantané à SharePoint, OneNote, PowerBI et maintenant, Dynamics 365 (online) Customer Engagement.

Dynamics 365 & Teams

Grâce à l’intégration de Dynamics 365 Teams, vous pouvez ajouter les fonctions de l’application Dynamics 365 Customer Engagement à l’application Teams avec laquelle vous collaborez. Cela vous permet d’utiliser facilement les informations des clients de Dynamics 365 et de partager des fichiers directement à partir de Microsoft Teams.

L’application Dynamics 365 pour Teams permet aux utilisateurs de collaborer de manière plus efficace à l’aide de Microsoft Teams. Elle offre les avantages suivants :

Hub de collaboration : Accédez à un espace de travail partagé pour les applications Office que la plupart d’entre nous utilisons déjà pour conclure des opportunités de vente.

Collaboration fonctionnelle croisée : Travaillez avec des clients et des collègues de différentes fonctions, même s’ils ne sont pas utilisateurs de l’application Dynamics 365 Customer Engagement.

Intégration de fichiers : Co-créez des documents à l’aide de Office 365 et synchronisez-les automatiquement avec Dynamics 365.

Application Teams mobile : Effectuez des recherches à partir de l’application Microsoft Teams mobile à l’aide du bot Dynamics 365 lors de vos déplacements.

Dynamics 365 for Sales : Gérez vos commerciaux directement dans Teams et contrôlez les comptes, les opportunités et les leads.

Un petit aperçu de Teams

Collaboration : Retrouvez vos fichiers en un tour de main. Teams vous permet de consulter, partager et modifier des documents Word, des présentations PowerPoint et des classeurs Excel en temps réel.

Réunions : Organisez des réunions avec 10 ou 10 000 participants. Hébergez des audioconférences, des visioconférences avec des personnes internes ou externes à votre organisation, ou voyez les choses en grand avec des événements en direct.

Appels : Vos appels sont stables et d’une qualité sonore irréprochable. Combinez Teams avec les fonctionnalités Système téléphonique, Forfait d’appels et Routage direct pour passer des appels à l’international.

Applications et flux de travail : Personnalisez Teams selon vos besoins. Ajoutez vos services Microsoft préférés ou développez des applications personnalisées adaptées à votre activité.

Employés de terrain : Optimisez l’impact de vos employés de terrain. Renforcez l’autonomie de vos employés grâce aux nouvelles fonctionnalités de planification et de gestion.

Contactez-nous pour en savoir plus sur Microsoft Teams et son implémentation dans votre organisation !