Dédié à la relation client, ce salon permet aux professionnels de découvrir des prestataires venus de toute l’Europe !
Cette année, le salon se concentre sur un enjeu majeur : la réconciliation entre l’homme et la machine. Aujourd’hui, les clients veulent combiner du digital et de la relation humaine. C’est pourquoi l’expérience se doit d’être personnalisée, humanisée et omnicanal.
Plus de digital dans le monde réel, davantage d’humain sur internet !
Ghislaine de CHAMBINE, Directrice des salons Stratégie Clients et E-Marketing Paris
De nombreuses conférences vous sont proposées ainsi que différents ateliers. Enfin, bon à savoir, le salon E-Marketing se tient en même temps que celui-ci ! Retrouvez ici toutes les informations utiles. Et attendant, voici un aperçu de l’édition 2018 :
