Start & Scale Customer Service Une méthodologie rapide et efficace pour cadrer votre projet Dynamics 365

Une offre conçue pour maximiser l’impact dès les premières étapes.
Vous avez un projet CRM Customer Service en tête et souhaitez gagner en clarté, structurer vos besoins, et identifier des leviers à forte valeur ajoutée ?

Notre offre “Start & Scale Customer Service” est pensée pour vous aider à vous projeter rapidement dans la solution Dynamics 365, avec une vision claire, des démonstrations concrètes, et une mise en lumière des opportunités IA dès le départ.

Demandez une démonstration

Ce que comprend
notre accompagnement

6 000€

Disponible pour Dynamics365 Customer Service

Analyse de vos besoins (lecture du cahier des charges ou atelier de découverte rapide si besoin puis identification des enjeux spécifiques)
Recueil express (brief téléphonique de 30min pour caler les premiers jalons)
Démonstration sur-mesure (Mise en situation pour permettre à vos équipes de se projeter dans le standard de la solution)
Atelier d’estimation & priorisation (Utilisation de notre Canvas Masao pour modéliser l’effort)
Vision projetée augmentée IA (Rédaction d’un draft de vision stratégique, enrichi de focus « Boost IA Potentiel » pour identifier les cas d’usage les plus prometteurs)
Séance de validation (Présentation et ajustement collaboratif de la vision projet avec vos parties prenantes)
Finalisation du livrable (Consolidation et remise d’un livrable clair, actionnable, prêt pour vos prises de décision)

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Dédié aux besoins spécifiques de votre entreprise

Ce que vous y gagnez

Une vision claire de votre futur CRM et de son périmètre
Un regard IA dès les premières étapes pour maximiser le retour sur investissement
Un cadrage rapide : charge de 6 à 7 jours (non calendaires) impliquant vos équipes de manière ciblée
Un livrable professionnel prêt à être présenté en comité de pilotage ou direction