L’IA n’est plus une promesse… elle est une réalité.
Ce webinar est l’occasion de découvrir comment l’IA conversationnelle, Copilot et Dynamics 365 permettent déjà à de nombreuses entreprises d’optimiser leur service client, leur parcours de vente… et la performance globale de leur relation client.
À qui s’adresse ce webinar ?
- Directions Relation Client & Service
- Directions Marketing ou Digital
- Responsables CRM ou projets Dynamics 365
- DSI et chefs de projet IA/automatisation
Ce webinar sera animé par Eva HAMOU, Go-To-Market Product Manager AI-first Customer Service with D365 chez MICROSOFT et Maëva SAR DE SOUSA, Responsable Marketing chez MASAO
