Pack : Audit des Connexions et de l’Utilisation Dynamics 365

Optimisez l’usage de vos licences Dynamics 365 et identifiez les leviers de performance grâce à un audit complet des connexions, des actions et de l’activité utilisateur.

Réserver un call avec un expert Masao

Objectif de l’Audit

Vous aider à :

Mesurer l’engagement des utilisateurs sur Dynamics 365
Identifier les usages par profil d’utilisateur et division (sectorisation…)
Comprendre les comportements utilisateurs pour mieux accompagner l’adoption
Valoriser vos investissements CRM en mettant en lumière l’usage réel

3 Volets d’Analyse Inclus

Analyse des connexions

- Nombre total d'utilisateurs connectés au moins une fois
- Fréquence des connexions par jour
- Répartition par rôles
- Comparaison des utilisateurs réels vis-à-vis de la capacité globale
- Période personnalisable

Analyse des actions

- Activité des utilisateurs : création, mise à jour, suppression
- Répartition des actions par entité (comptes, opportunités, etc.)
- Classement des utilisateurs les plus actifs
- Corrélation entre rôles et actions effectuées

Analyse des utilisateurs

- Comportement utilisateurs par profil d’utilisateur et division (sectorisation...)
- Détail des actions par utilisateur et par entité
- Détection des utilisateurs inactifs ou à faible usage
- Zoom possible sur profils spécifiques

Ce que vous allez obtenir :

Un tableau de bord interactif Power BI facile à manipuler
Des recommandations concrètes d’optimisation de vos licences
Une vision claire des freins à l’adoption potentiels
Des éléments tangibles pour planifier des actions de formation ou de rationalisation