CRM & Dynamics 365 Consulting Offer
An approach rooted in our dual expertise—true to our DNA. Our business expertise as customer relationship specialists, combined with our technological expertise as Microsoft experts.
A successful CRM project depends as much on the quality of configuration as on the clarity of business objectives and user adoption.
This conviction is what drives us today to go even further.
We have structured a dedicated Consulting offering to support our clients far beyond technical implementation alone.
A consulting expertise 100% focused on Dynamics 365
Before the project : Define the scope with relevance
- Analysis of strategic challenges
- Mapping of existing processes
- Definition of target workflows and priorities
- Business / product alignment from the design phase
💡 Projects designed with the Dynamics 365 standard in mind
During the project : Integrated and orchestrating business support
- Dual Consulting / Customer Success role
- Seamless interface between business and technical teams
- Change management support (ambassador networks, training, communication)
💡 Better-informed decisions and early user adoption
After go-live : Maximize long-term impact
- Adoption assessment and user feedback
- Continuous optimization and prioritization of enhancements
- Dynamics 365 product monitoring and business adaptation
💡 A living, useful, and sustainable CRM
Do you have a CRM project to launch,
recover,
or optimize?
“CRM consulting, reinvented by those who truly master Dynamics 365.”
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