Spie Batignolles

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Spie batignolles est résolument engagé, innovant et ouvert sur le monde.  Cette vision est au cœur de notre identité et de notre quotidien : nous voulons donner du sens et créer de la valeur durable pour nos clients, nos collaborateurs et nos actionnaires.

Enjeux du projet:

 

Gérer l’ensemble des activités des commerciaux, par secteur, au sein d’un outil unique :

  • Depuis la qualification initiale du besoin client jusqu’à la fermeture de l’opportunité
  • Création des prospects selon de multiples sources (Astree, …)
  • Gestion marketing
  • Gestion des commerciaux par agences

Réalisation:

 

  • Analyse, Conception et Développement d’un module sur-mesure adapté aux besoins métiers des commerciaux de Spie Batignolles sur un socle Dynamics 365​
  • Définition d’une architecture cible (D365, Outlook)​
  • Suivi des demandes et des évolutions via le centre de service de Masao

Résultats:

 

Apports fonctionnels : gestion des activités de prospection (appels téléphoniques, rendez-vous, …, gestion des opportunités, gestion des agences par secteur et gestion des comptes.

Environnement technique: