ATR Aircraft

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La société ATR (Avions de Transport Régional) est issue du regroupement sous la forme d’un GIE des sociétés EADS et Alenia Aeronautica. Spécialiste depuis 1981 de la conception d’avions turbopropulsés pour moins de 100 passagers, ATR se positionne aujourd’hui comme leader sur son secteur, notamment grâce aux appareils ATR 42 et ATR 72 vendus à plus de 1 200 exemplaires partout dans le monde

Enjeux du projet:

Déjà utilisateur de la suite CRM opérationnelle Selligent Relationship Manager, ATR a souhaité se doter d’un outil orienté Marketing plus puissant et a pour cela retenu la solution SIM.

Les premiers objectifs du projet Marketing Interactif étaient les suivants :

  • Campagne Magazine : envoi par e-mail des magazines ATR au format électronique. Les destinataires sont récupérés et ciblés depuis le CRM via SIM Link
  • Campagne Invitation : envoi des invitations aux salons et différents événements auxquels participe ATR
  • Campagne Presse : ciblage et envoi d’e-mail automatisé aux contacts de presse

Ces derniers étaient évidemment associés à des problématiques de sécurité (cloisonnement des données, …) et de Reporting (taux de clic, taux de mail remis, …)”

Réalisation:

Pour cet accompagnement, ATR a retenu MASAO :

  • Aide à la mise en œuvre initiale
  • Configuration SIM Link (synchronisation SRM 8 et SIM V4)

Mise en œuvre de trois modèles de campagne Suite à ce projet, ATR a décidé de prolonger l’aventure en confiant la maintenance à notre Centre de Services :

  • Maintenance SIM (campaigner, designer, manager)
  • Maintenance SIM Link (synchronisation SRM 8/SIM V4)

Résultats:

Un outil marketing plus puissant qui permet de renforcer la sécurité des données et d’obtenir des reporting plus précis

Environnement technique:

  • Selligent Interactive Marketing 4 (SIM 4)
  • Selligent Relationship Manager 8 (SRM 8)
  • Microsoft SQL Server

Ils nous font déjà confiance