Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics est la solution de gestion de la relation client (CRM) qui permet aux entreprises d’être omniprésentes, de vendre avec efficacité et productivité et d’utiliser un marketing plus intelligent.

 

Dynamics 365 est une solution globale et personnalisable pour gérer et développer la relation client.

Cette solution s’adresse donc aussi bien au service commercial, marketing ou encore au service client avec des fonctionnalités conçues pour être présent sur tout le parcours client.

  Ventes

Transformez vos relations en chiffre d’affaires 

Obtenez une meilleure vue d’ensemble sur vos clients et vos opportunités 

 Augmentez vos ventes avec l’intelligence intégrée

Encouragez les relations grâce à une implication authentique et personnelle 

  Service de terrain

Innovez avec un service pro actif 

Optimisez vos ressources 

Augmentez l’efficacité des techniciens 

Favorisez de meilleurs résultats avec l’internet des objets (IoT)

Impliquez vos clients 

  Marketing 

Transformez les prospects en relations commerciales 

Créez et consolidez des prospects 

Connectez le marketing et les ventes 

 Facilitez vos prises de décisions 

Innovez avec une plateforme moderne et modulable

Service client

Fidélisez durablement vos clients 

Entrez en contact avec vos clients sur n’importe quel canal ou appareil 

Proposez un service et un support rapide et personnalisé 

Tirez parti de chaque interaction 

Ils nous font déjà confiance