Spie Batignolles

Spie batignolles est résolument engagé, innovant et ouvert sur le monde.  Cette vision est au cœur de notre identité et de notre quotidien : nous voulons donner du sens et créer de la valeur durable pour nos clients, nos collaborateurs et nos actionnaires.

Enjeux du projet

Gérer l’ensemble des activités des commerciaux, par secteur, au sein d’un outil unique :

  • Depuis la qualification initiale du besoin client jusqu’à la fermeture de l’opportunité
  • Création des prospects selon de multiples sources (Astree, …)
  • Gestion marketing
  • Gestion des commerciaux par agences

Résultats

Apports fonctionnels : gestion des activités de prospection (appels téléphoniques, rendez-vous, …, gestion des opportunités, gestion des agences par secteur et gestion des comptes.

Réalisation

  • Analyse, Conception et Développement d’un module sur-mesure adapté aux besoins métiers des commerciaux de Spie Batignolles sur un socle Dynamics 365​
  • Définition d’une architecture cible (D365, Outlook)​
  • Suivi des demandes et des évolutions via le centre de service de Masao

Environnement technique

Mise en place d’une solution de gestion des franchisés avec Microsoft Dynamics

D'autres cas clients

Vous souhaitez en savoir plus?

Nous utilisons les cookies afin de fournir les services et fonctionnalités proposés sur notre site et d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs.