Secteurs d’expertise
L’offre Masao s’articule autour de trois pôles complémentaires :
Gestion de la relation client : en partenariat avec Selligent nous intervenons sur l’ensemble de vos problématiques de gestion de la relation client afin d’améliorer les résultats de votre force de vente, de votre service marketing et de votre service clients.
Outils décisionnels : en optant pour la solution Microsoft SQL Server nous vous proposons à travers le traitement et la consolidation de vos données de vous fournir des indicateurs clés pour optimiser la performance de votre entreprise.
Solution collaborative : en s’appuyant sur la technologie Microsoft SharePoint, nous vous offrons la possibilité d’organiser et d’appréhender plus efficacement le travail de vos équipes.
Domaines d’intervention
Masao intervient sur l’ensemble de la chaîne projet, de la distribution à la maintenance de vos solutions.
Conseil et Distribution
Distribution du progiciel Selligent
Etude de faisabilité et cadrage
Architecture fonctionnelle
Architecture technique
Direction de projet
Assistance à la maîtrise d’ouvrage
Intégration et Développement
Expertise fonctionnelle et métier
Expertise outils et technologies
Développement
Intégration et interfaçage
Conduite de projets
Support & Accompagnement
Maintenance évolutive (TMA)
Transfert de compétences
Assistance technique
Formation administrateur
Formation utilisateur
Une filiale en Espagne
Masao étend son expertise Selligent au territoire espagnol.
Cap Masao est né de la fusion de Masao France et Cap Sap, spécialiste SAP en Espagne.
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Les atouts du CRM...
Le CRM (Customer Relationship Management, ou en français GRC, gestion de la relation client) vise à optimiser
la communication entre l'entreprise et ses clients par l’intégration de solutions informatiques.
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Partenaire Selligent
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