Dans un contexte en constante évolution, les entreprises doivent non seulement pouvoir faire évoluer rapidement leurs processus métier, mais aussi les documenter clairement pour assurer leur adoption optimale par le personnel de l’entreprise. Conscient de cette double nécessité, Selligent a développé son propre outil de BPM intégré à la nouvelle version de sa suite de CRM Selligent X@.


Le Graphical Workflow Assistant
Cet outil permet :

• d’optimiser la conception des processus métier de l’entreprise ;
• de documenter ces processus métier de manière optimale ;
• de classer les processus en catégories libres pour faciliter leur lisibilité et leur traçabilité ;
• de définir les liens et interactions entre les processus.

En simplifiant l’expression, sur le mode graphique, des processus métier – quel que soit leur niveau de complexité – le Graphical Workflow Assistant facilite la conception et la gestion évolutive de ces processus. En outre, grâce à son ergonomie intuitive, ce nouvel outil de BPM intégré à Selligent X@ donne au département informatique un outil de dialogue idéal avec le business.